EAP weiter gedacht - mit heyGuide Lebensphasen integriert begleiten
Ihr macht schon viel für Eltern und Pflegende Angehörige? Aber so richtig kommt es bei den Mitarbeitenden nicht an?
Klassische EAPs haben Nutzungsquoten zwischen 2-5% – sie gehen schlichtweg unter. Eine gute Lebensphasen-Begleitung braucht es ein intelligentes System, dass navigieren kann.
heyGuide ist die Aktivierungsschicht für eine exzellente Employee Experience. heyGuide kennt die Herausforderung des Users, macht sichtbar, was es im Unternehmen schon gibt, kennt interne Prozesse und denkt die Führungskräfte mit.
heyGuide navigiert Mitarbeitende und ihre Führungskräfte automatisiert und smart durch Elternzeit und Pflege.
>500 begleitete Mitarbeitende
seit 2022
Verfügbar in DE, AT, CH & UK
Unternehmen
Öffentliche Verwaltungen
AUSGEZEICHNET
Innere Kündigung & Kündigung.
Die teuersten Kündigungen passieren, wenn Beruf und Privatleben nicht vereinbar sind.
Ein Drittel
der Eltern kündigt rund um die Elternzeit.
Jede sechste Person
gibt den Job auf, um Angehörige zu pflegen.
Überwiegend Frauen
tragen beides. Mit direkter Folge für Gehalt und Karriere
Bei 3.000 Mitarbeitenden sind rund 750 Menschen gleichzeitig in einer dieser Phasen. Wie gut sie durchkommen und wie verbunden sie dem Unternehmen bleiben, entscheidet heute, von welcher von 200 Führungskräften sie geführt werden und wie gut sie unterstützt werden.
Ein Ereignis.
Zwei Menschen.
Zwei passende Inhalte.
Klassische EAP Systeme helfen Betroffenen in ihrer herausfordernden Lebensphase, aber vor allem, wenn diese die Fragen bereits kennen. Die Klassiker: „Das kannte ich nicht“ oder „Hätte ich das eher gewusst“. Dem beugt heyGuide vor: Anhand der Eckdaten, die wir von den Betroffenen Care-Givern erhalten und den Unternehmens-internen Informationen (Benefits, FAQ, News,…) steuern wir automatisierte und individuelle Impulse aus, die Orientierung im hier und heute geben.
Innovativ ist auch der Ansatz von heyGuide, die Führungskraft gleichzeitig mitzudenken und ebenso mit Impulsen auszustatten – für einen besseren Perspektivwechsel, mehr Orientierung und Stärkung der Führungskompetenz. Das ist der Unterschied zwischen Wissen und Veränderung. Hin zu einer familien- und Care-freundlichen Unternehmenskultur.
Elternzeit in 4 Wochen
Valentin
Elternzeit startet bald — die Übergabe steht an.
Akutereignis
Petra
Vater hatte einen Schlaganfall — alles passiert gleichzeitig.
Elternzeit noch 6 Monate
Maya
Mitten in der Elternzeit — der Kontakt darf nicht abreißen.
Der Unterschied: Trotz unterschiedlicher Lebensrealitäten und vollem Terminplan, weiß die Führungskraft immer, was zu tun ist.
1. Eltern-Guide
Von der Schwangerschaftsmeldung bis ein Jahr nach dem Wiedereinstieg. Für Mitarbeitende und ihre Führungskraft.
Vorbereitung
Kontakt halten
Wiedereinstieg
2. Pflege-Guide
Vom Akutereignis bis zur Stabilisierung im Alltag. Adaptiv, weil Pflege keinen planbaren Verlauf hat.
Ankommen
System verstehen
Stabilität
— eap 2 • das integrierte eap
Alles, was ein EAP leistet. Plus das, was ihm fehlt.
Ein Employee Assistance Programme ist ein gutes Angebot. Es wartet nur darauf, dass jemand es findet, es kennt das Unternehmen nicht, und es lässt die Führungskraft außen vor. Genau diese drei Lücken schließt die Aktivierungsschicht.
Was längst vorhanden ist, wird nun verbunden.
heyGuide verbindet vorhandene Benefits, EAPs und unternehmensinterne Informationen, macht sie sichtbar und kombiniert sie mit den intelligenten Lebensphasen-Guides. heyGuide macht es kontextbezogen sichtbar - dann wenn es zählt.
heyGuide erkennt den Moment, wählt aus und denkt die Führungskraft mit
Ohne Login, ohne Suche, ohne dass HR etwas anstoßen muss. Vier Komponenten: drei liefern den Inhalt, die vierte entscheidet, wer ihn bekommt.
Jedes Ereignis erreicht zwei Menschen
In jeder Lebensphase, jedes Mal im Tandem. Ohne dass jemand gesucht, gefragt oder sich eingeloggt hat.
heyGuide ist kein weiteres Angebot neben dem EAP. Es ist die Stufe, auf der aus einem Angebot eine Erfahrung wird.
Einzelmaßnahmen helfen Einzelnen.
Ein System hilft allen.
Damit Mitarbeitende sicher durch private Herausforderungen navigieren, braucht es ein System, einen Nordstern, der alle Beteiligten sicher durch diese Phasen führt. Genau dieses System liefert unsere Software. heyGuide übernimmt die Rolle: bündelt Wissen, steuert durch stürmische Zeiten, gibt Orientierung, enabled guten Austausch und stärkt die Bindung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen.
- EAP-Systeme
- Mentoring-Programme
- Resilienz- und Vereinbarkeitsworkshops
- (Frauen-) Netzwerke
- Mental-Health Programme
- Life-Coaching
- Eine Plattform bündelt Unternehmens-internes Wissen und Prozesse
- Nutzbare Benefits und EAPs bekommen eine Bühne
- Mitarbeitende und ihre Führungskräfte erhalten individuelle und zeitpunktbezogene Impulse
- Ein Prozess, der bei jeder Führungskraft gleich läuft
- Guidance und Wiederholung stärkt familienfreundliche Kultur
Kultur ändert sich nicht durch Appelle. Sie ändert sich durch Wiederholung. Dazu braucht es ein intelligentes System und zeitpunktbezogene Impulse im vollen Alltag.
Was die Software kann
Die Guides erkennen Termine, Fristen und Veränderungen und spielen daraus automatisch das Passende aus. Sobald sich etwas ändert, ändert sich die Ausspielung mit.
Keine App, keine Schnittstelle, kein IT-Projekt. Direkt Startklar.
Das verändert sich mit heyGuide
90 %
70 %
30 %
200 %
Die Impulse sind so wertig, dass sie mehrfach gelesen werden.
So erleben unsere Kunden heyGuide
Daniela Komolafe
Talent Acquisition, Recruiting & Datenschutz Deutschland, Konecranes
Führungskräften Leitplanken und den Mitarbeitenden ein
hervorragendes Gefühl, weiterhin
unterstützt zu werden und dabeizubleiben.„
Case lesen →
Florian Spelz
Vice President, Operations Management, Akkodis
Sabine Schreiber
Personalentwicklung, Stadt Hameln
Case lesen →
Bereit für Einkauf, IT und Betriebsrat
BR
Betriebsrat
Förderung von Vereinbarkeit, freiwilliges Angebot, keine Leistungsdaten, keine individuellen Nutzungsdaten.
IT
IT-Security
Sofort einsatzbereit ohne IT-Integration – kein Schnittstellen- oder SSO-Aufwand. EU-Hosting und 2-Faktor-Authentifizierung sorgen für Sicherheit. DSGVO-konform.
→
Einführung
Intuitiver Self-Service zur Einrichtung durch HR-Admins.
Umfangreiche Marketing-Assets für eine gelungene Launch-Kommunikation.
DE, AT, CH, UK
International
Mehrsprachig in bis zu 110 Sprachen verfügbar. Ländergesetzgebung für DE, AT, CH, UK.
Der Gender Pay Gap entsteht selten am Verhandlungstisch. Er entsteht in den Jahren rund um Elternzeit und Pflege. Wer ihn ab 2027 berichten muss, sollte dort ansetzen, wo er entsteht.
GEFÖRDERT DURCH
Wir zeigen, wie es funktioniert und klären offene Fragen.
Neugierig?
In 30 Minuten zeigen wir dir die heyGuide-Magic