Fragen? Wir haben Antworten.
Was ist heyGuide genau?
heyGuide ist ein digitaler Begleitassistent – für die Elternzeit und die Pflege von Angehörigen. Ein smarter Mail-Assistent liefert Checklisten, Erinnerungen, Gesprächsleitfäden und rechtlich geprüftes Wissen automatisch zur richtigen Zeit. Keine App, kein IT-Aufwand, direkt im Browser oder Posteingang.
Wann startet die Begleitung mit heyGuide?
heyGuide begleitet ab der ersten Ankündigung – ob Schwangerschaft, Elternzeit oder Pflegesituation – bis zu einem Jahr nach dem Wiedereinstieg. Der Start ist auch mittendrin möglich. Den größten Mehrwert bringt ein früher Einstieg, weil alle drei Phasen vollständig begleitet werden.
Ist heyGuide auch für Väter und pflegende Angehörige geeignet?
Ja. heyGuide begleitet Mütter, Väter, Alleinerziehende, gleichgeschlechtliche Paare – und alle, die Angehörige pflegen. Jede Situation erhält passende Inhalte: Väter finden Unterstützung für die Elternzeit, pflegende Angehörige erhalten Orientierung zu Pflegezeitgesetz, Pflegegeld und Entlastungsangeboten.
Wie sicher sind die Daten?
heyGuide ist DSGVO-konform, wird auf Servern in Deutschland und der EU gehostet und durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert und aggregiert weitergegeben.
Ist die Nutzung freiwillig?
Ja. heyGuide ist ein freiwilliges Angebot, das jederzeit pausiert werden kann.
Warum heißt ihr jetzt heyGuide und nicht mehr heyParents?
Weil heyGuide heute mehr begleitet als die Elternzeit. Jede Lebensphase, die Menschen plötzlich aus dem Alltag reißt – ob die Geburt eines Kindes oder die Pflege von Angehörigen – verdient professionelle Unterstützung. heyGuide steht für genau das: einen digitalen Begleiter, der in den entscheidenden Lebensphasen automatisch da ist für Mitarbeitende und ihre Führungskräfte.
Wird heyGuide an unser Personalmanagement-System angebunden werden?
Nein. heyGuide funktioniert vollständig unabhängig von bestehenden Systemen. Keine Schnittstelle, kein SSO, kein IT-Projekt. Die Implementierung dauert ein bis drei Tage.
Wie schnell kann heyGuide eingesetzt werden?
Sobald die interne Freigabe steht, dauert die Implementierung von heyGuide selbst ein bis drei Tage. Den Rollout von Erstgespräch bis Start zeigen wir gern im Demo-Termin.
Welches Servicemodell passt zu uns?
heyGuide bietet drei Module an:
Modul Elternzeit begleitet Mitarbeitende frühestens ab der ersten Schwangerschaftswoche bis spätestens ein Jahr nach dem Wiedereinstieg und in jeder Phase dazwischen. Der Einstieg ist jederzeit möglich.
Modul Pflege begleitet Mitarbeitende, die Angehörige pflegen: vom Akutereignis bis zur schleichenden Pflegebedürftigkeit. Der Einstieg ist jederzeit möglich.
Das Bundle kombiniert beide Module und eignet sich für Organisationen, die Mitarbeitende in beiden Lebensphasen begleiten möchten.
Jedes Modul ist jeweils im Führungskräfte-Tandem (mit Begleitung der direkten Führungskraft) oder ohne Führungskräfte-Tandem buchbar. Welches Modell passt, besprechen wir gern im Erstgespräch.
Was, wenn jemand in der Elternzeit oder Pflegezeit keinen Kontakt möchte?
Dass jemand 100% Funkstille möchte, kommt seltener vor als vermutet. Selbstverständlich ist heyGuide ein freiwilliges Angebot an Mitarbeitende, das jederzeit pausiert werden kann. Die Qualifizierung der Führungskraft bleibt weiterhin sinnvoll, um gut mit dieser sensiblen Situation umzugehen – ob Elternzeit oder Pflegesituation.
Bekommen wir Einblick in die Nutzung von heyGuide?
Ja, über ein anonymisiertes Live-Reporting mit Nutzungsraten und aggregiertem Nutzerfeedback im Dashboard. Individuelle Daten sind für niemanden einsehbar.
Was kostet heyGuide für Unternehmen?
Das Preismodell von heyGuide basiert auf Jahreslizenzen, individuell auf Größe und Bedarf der Verwaltung zugeschnitten. Die Kosten liegen unter denen eines klassischen Führungskräfteseminars, bei kontinuierlich wirkender Begleitung über Monate. Ein Pilotprojekt zum Kennenlernen ist möglich. Wir erstellen gern ein individuelles Angebot.
Ist heyGuide DSGVO-konform für den öffentlichen Dienst?
Ja. EU-Hosting, Zwei-Faktor-Authentifizierung, kein Zugriff auf individuelle Nutzungsdaten, ausschließlich anonymisiertes Reporting. Mehrere öffentliche Verwaltungen setzen so heyGuide bereits erfolgreich ein.
Muss die IT-Abteilung eingebunden werden?
Für den Datenschutz-Check ja, für die Implementierung kaum. heyGuide läuft browserbasiert, ohne App und ohne Anbindung an interne Systeme. Der technische Aufwand ist minimal.
Wie läuft die Einführung von heyGuide ab, auch mit Personalrat?
Der Prozess folgt einem klaren Ablauf: Erstgespräch, Angebot, Personalratsbeteiligung, Datenschutzprüfung, Implementierung, Onboarding. Alle notwendigen Unterlagen stellen wir bereit. Erfahrungsgemäß sind Personalräte dem Angebot gegenüber sehr aufgeschlossen.
Kann heyGuide zur Umsetzung des Gleichstellungsplans beitragen?
Ja. Das Modul Elternzeit von heyGuide fördert aktive Vaterschaft, begleitet Mütter in langen Elternzeiten und unterstützt die Mitarbeitenden in sensiblen Lebensphasen. Führungskräfte werden gestärkt, alle Seiten gleich gut zu begleiten. Die Wirkung lässt sich über das anonymisierte Reporting messen und im Gleichstellungsbericht dokumentieren.
Was kostet heyGuide für öffentliche Verwaltungen?
Das Preismodell von heyGuide basiert auf Jahreslizenzen, individuell auf Größe und Bedarf der Verwaltung zugeschnitten. Die Kosten liegen unter denen eines klassischen Führungskräfteseminars, bei kontinuierlich wirkender Begleitung über Monate. Ein Pilotprojekt zum Kennenlernen ist möglich. Wir erstellen gern ein individuelles Angebot.
Was bietet mir heyGuide konkret?
Je nach gebuchtem Modul:
Modul Elternzeit: Checklisten für Fristen und Termine, Bürokratiekurse rund um Elterngeld, Tutorials zu Themen wie Babyschlaf oder Stillen, Gesprächsleitfäden, Leitfäden für den Wiedereinstieg – frühestens ab der ersten Schwangerschaftswoche bis spätestens ein Jahr nach Wiedereinstieg.
Modul Pflege: Orientierung rund um Pflegezeitgesetz, Pflegegeld und Entlastungsangebote, Informationen zum Umgang mit Akutereignissen und schleichender Pflegebedürftigkeit sowie Unterstützung bei der Organisation des Alltags.
Alles kommt automatisch, genau dann, wenn es relevant ist.
Muss ich eine App herunterladen?
Nein. heyGuide läuft direkt im Browser und im Posteingang, auf Laptop, Tablet oder Smartphone. Das funktioniert auch ohne Zugang zu Firmengeräten.
Sieht mein Arbeitgeber, was ich in heyGuide mache?
Nein. Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert weitergegeben. Führungskraft und Personalstelle sehen keine individuellen Informationen.
Was passiert, wenn sich meine Situation ändert?
heyGuide passt sich automatisch an. Verschiebt sich der Geburtstermin, ändert sich die Dauer der Elternzeit oder verändert sich eine Pflegesituation – Inhalte und Erinnerungen werden entsprechend angepasst.
Ich möchte Elternzeit nehmen oder Angehörige pflegen. Ist heyGuide auch für mich?
Ja. Väter erhalten gezielte Inhalte und konkrete Informationen, die Elternzeit als selbstverständliche Option sichtbar machen. Und wer Angehörige pflegt, bekommt Orientierung zu Pflegezeitgesetz, Pflegegeld und Entlastungsangeboten – passend zur eigenen Situation.
Wie kann ich heyGuide nutzen?
Es gibt die Möglichkeit, heyGuide beim eigenen Arbeitgeber vorzuschlagen. Hier geht es direkt zur Empfehlungsseite.
Was bringt mir heyGuide?
heyGuide ist ein browserbasierter digitaler Assistent, der dich als Führungskraft automatisch durch die Elternzeit oder Pflegezeit deines Teammitglieds begleitet. Es ist kein Seminar, kein Handbuch und keine App – sondern ein Prozess, der automatisch läuft.
Modul Elternzeit: Du wirst als Führungskraft durch alle Phasen begleitet – von der Ankündigung der Schwangerschaft bis ein Jahr nach dem Wiedereinstieg.
Modul Pflege: Du erhältst Orientierung und Gesprächsleitfäden, um Teammitglieder in Pflegesituationen – ob Akutereignis oder schleichende Pflegebedürftigkeit – sensibel und kompetent zu begleiten.
Wie viel Zeit kostet mich heyGuide?
Wenig. heyGuide ist auf den Führungsalltag ausgelegt: kurze Impulse, kompakte Video-Tutorials unter 10 Minuten, fertige Formulierungshilfen für Gespräche.
Sehe ich, wie mein Teammitglied heyGuide nutzt?
Nein. Die Nutzungsdaten sind vollständig anonym. heyGuide ist kein Monitoring-Tool.
Was, wenn das Teammitglied keinen Kontakt möchte?
Ob Elternzeit oder Pflegesituation: Wer keine Begleitung möchte, muss sie nicht annehmen. heyGuide ist freiwillig. Die eigene Vorbereitung als Führungskraft bleibt trotzdem sinnvoll – heyGuide hilft dabei, die Situation sensibel einzuschätzen und beim Wiedereinstieg gut vorbereitet zu sein.
Wie kann ich heyGuide nutzen?
Es gibt die Möglichkeit, heyGuide beim eigenen Arbeitgeber vorzuschlagen. Hier geht es direkt zur Empfehlungsseite.